‘บีชู รันเวย์’(Bchu Runway) ธุรกิจเช่าเสื้อผ้าแบรนด์เนมมาแรง

‘บีชู รันเวย์’(Bchu Runway) ธุรกิจเช่าเสื้อผ้าแบรนด์เนมมาแรง

เติบโตต่อเนื่องสวนกระแสกับเศรษฐกิจ สำหรับ “บีชู รันเวย์” (Bchu Runway) ธุรกิจเช่าเสื้อผ้าแบรนด์เนมชื่อดัง เพราะหลังจากเปิดตัวมาเพียง 2 ปีก็ได้การตอบรับเป็นอย่างดี เนื่องจากกระแสของสาวๆ ผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปที่เน้นประหยัดและคุ้มค่า  ภายใต้การบริหารงานของ ศิตา ชุติภาวรกานต์ กรรมการบริหาร บริษัท บีชู กรุ๊ป จำกัด 

ศิตา ชุติภาวรกานต์ เผยว่า“ก่อนเริ่มต้นก่อตั้งแบรนด์ได้ศึกษามาแล้วว่าพฤติกรรมผู้บริโภคของไทยจะเริ่มเปลี่ยนมาสนใจในเรื่องของการพัฒนาอย่างยั่งยืน (Sustainability) กันมากขึ้น เพราะทุกคนเริ่มตระหนักถึงการลดใช้ทรัพยากรที่สิ้นเปลืองทำให้ผู้บริโภคลดการซื้อของใหม่ที่ไม่คุ้มค่าเพราะไม่อยากฟุ่มเฟือย และหันมาเช่ามากขึ้นกล่าว ส่วนแนวคิดในการสร้างธุรกิจ ที่ให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง คือการบริการลูกค้า เราอำนวยความสะดวกสบายให้ลูกค้าครบทุกด้าน โดยจะมีทีมสไตลิสต์คอยให้คำแนะนำอยู่ตลอด สำหรับลูกค้าที่สั่งเช่าทางออนไลน์ก็มีบริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ หรือถ้าอยากลองชุดก่อนก็สามารถจองแล้วเข้ามาลองที่ร้านได้ รวมไปถึงทีมออนไลน์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ถ้าลูกค้ามีฟีดแบคอะไรเข้ามา ทีมจะตอบกลับทันทีภายใน 15 นาที คือฝ่ายบริการลูกค้าต้องสแตนด์บายตลอดเวลา เพราะทุกปัญหาของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุด ซึ่งสิ่งนี้ทำให้เกิดการบอกต่อทำให้มีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ประกอบกับเรื่องเทรนด์แฟชั่นที่เราก็ให้ความสำคัญมากเช่นกัน เพราะแฟชั่นเป็นสิ่งที่ต้องอัพเดทอยู่ตลอดเวลา ลูกค้าที่เขาเข้ามาใช้บริการก็จะได้มีชุดใหม่ๆ ให้เลือกไม่ซ้ำ เพราะเดี๋ยวนี้เทรนด์แฟชั่นมาไวไปไว บางคนใส่ชุดถ่ายรูปลงโซเชียลมีเดียครั้งเดียว ก็ไม่อยากใส่ซ้ำแล้ว เราวางPosition ตัวเองไว้ไม่ให้เหมือนกับร้านเช่าแบบเดิมๆ ด้วย เสื้อผ้าจากทุกแบรนด์เรานำเข้ามาแบบถูกลิขสิทธิ์ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นที่จะเลือกใช้บริการเรา”

โดย “บีชู รันเวย์” (Bchu Runway)แหล่งรวมแบรนด์แฟชั่นชั้นนำในรูปแบบตัวแทนเช่าอย่างเป็นทางการที่แรกและที่เดียวในประเทศไทย ผ่าน 3 ขั้นตอนการใช้บริการง่ายๆ เพียง “เช่า-สวมใส่-ส่งคืน”โดยทางแบรนด์ได้คัดสรรเสื้อผ้าจากฝีมือดีไซเนอร์ดัง ซึ่งถูกแบ่งออกตามประเภทการใช้งาน อาทิ ชุดสำหรับไปงานแต่งงาน, ชุดเพื่อนเจ้าสาว, งานปาร์ตี้,งานกาลาดินเนอร์,  ชุดสำหรับไปร่วมพิธีที่เป็นทางการ ไปจนถึงชุดสบายๆ ที่สามารถสวมใส่ได้ในทุกวัน (EverydayLook) โดยปัจจุบันมีแบรนด์ภายใต้ บีชูรันเวย์ ถึง 700 แบรนด์ รวมกว่า 50,000 ชุด ที่สามารถเลือกชมทั้งหมดได้ในเว็บไซต์ www.bchurunway.com และบางส่วนถูกกระจายไปยังหน้าร้านทั้ง 2 สาขาได้แก่ สาขาหมู่บ้านดิสทริค ศรีวรา ซึ่งเหมาะสำหรับกลุ่มลูกค้าผู้ใหญ่ที่ต้องการความเป็นส่วนตัว และสาขา สยามสแควร์ ซอย 3 เหมาะสำหรับกลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงาน ซึ่งทางแบรนด์ยังเพิ่มบริการแต่งหน้าทำผมครบวงจร โดยทีมช่างมากฝีมือ พร้อมบริการสไตล์ลิสส่วนตัวที่จะมาช่วยให้คำแนะนำในการเลือกเสื้อผ้ากับลูกค้า รวมถึงห้องรับรองพิเศษสำหรับท่านที่ต้องการความเป็นส่วนตัวในการเข้าใช้บริการ และเร็วๆ นี้ ยังเตรียมเปิดสาขาใหม่ซึ่งเข้าห้างฯ เป็นสาขาแรกที่สยามดิสคัฟเวอรี่ เพื่อกระจายตลาดไปยังกลุ่มลูกค้าที่ต้องการความสะดวกสบายทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ เพราะในห้างฯ หาที่จอดรถง่าย สามารถเข้ามาเปลี่ยนชุดแล้วออกงานได้เลย

ในส่วนของกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้าผู้บริหารสาวเผยว่าใช้สัดส่วนการโปรโมททางออนไลน์สูงถึง 80% โดยแบ่งเป็นช่องทางอินสตาแกรม, เฟซบุ๊ค, เว็บไซต์, แอพพลิเคชั่น และไลน์แอดของทางแบรนด์ และในปีนี้ก็เลยมีแผนที่อยากจะออกป๊อปอัพ สโตร์ ตามต่างจังหวัด เพื่อเช็คตลาดในการกระจายสาขาในอนาคต เพราะพฤติกรรมการบริโภคของผู้หญิงไทยตอนนี้จะไม่ได้ช็อปปิ้งมากเท่าแต่ก่อน คนเริ่มเข้าใจเทรนด์รักษ์โลกมากขึ้น กลับมาบริโภคกันแบบประหยัด และคุ้มค่า”

นอกจากนี้ยังเตรียมขยายไลน์สินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายผู้ชาย โดยเริ่มจากชุดสูทของแบรนด์ Mr.Tux ซึ่งได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดี และวางแผนเพิ่มอินเตอร์แบรนด์อื่นๆ เข้ามาอีกในอนาคต รวมทั้งจะเปิดตลาดชุดเช่าออกงานสำหรับเด็กตั้งแต่อายุ 2-3 ปีขึ้นไป พร้อมตอกย้ำภาพลักษณ์ผู้นำธุรกิจรูปแบบ Sustainabilityด้วยการวางแผนทำโปรเจกท์ร่วมกับสหประชาชาติเพื่อสร้างเข้าใจให้กลุ่มลูกค้าตระหนักถึงการรักษ์โลกมากขึ้น และตอนนี้ก็มีแคมเปญบุฟเฟ่ต์ที่จัดขึ้นให้ลูกค้าสามารถเช่าชุดกี่ชุดก็ได้ ในราคาเพียง 4,999 บาทต่อเดือน ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีในช่วงปลายปีที่ผ่านมา พร้อมวางแผนยกระดับให้เป็นไลฟ์สไตล์ แบรนด์ในอนาคตด้วยการแตกไลน์ทำคาเฟ่หรือร้านอาหาร เพื่อตอบสนองความต้องการของคนรุ่นใหม่อย่างครบวงจร

ที่มา : https://www.naewna.com/lady/472239