ไอซีซีฯ ผุดบริการรองเท้า ‘สั่งตัด’ ฉีกคู่แข่ง

กลับหน้าหลัก

ไอซีซีฯ ผุดบริการรองเท้า ‘สั่งตัด’ ฉีกคู่แข่ง

นายคณิศร สุยะนันทน์ ผู้อำนวยการฝ่ายรองเท้า บริษัท ไอ.ซี.ซี.อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ไอ.ซี.ซี.ฯ มุ่งขยายฐานตลาดรองเท้าสตรี ประกอบด้วยแบรนด์รองเท้าแนทเธอร์ไลค์เซอร์ (Naturalizer) รีกัล ผู้หญิง (Regal Ladies) เบล์ล แอนด์ โซฟา (Belle&Sofa) จากประเทศญี่ปุ่น แอลล์(Elle) และ บีเอสซี (BSC) โดยมีการพัฒนาโมเดลร้านมัลติแบรนด์ช็อป (Multi Brand Shop) เป็นแฟลกชิพสโตร์ที่ห้างสรรพสินค้าสยามทาคาชิมายะ ดิ ไอคอนสยาม ในแผนกรองเท้าสตรี มีแบรนด์รองเท้าในเครือไอ.ซี.ซี.ฯ มารวมกัน ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกรองเท้าได้หลากหลายรูปแบบ

พร้อมเปิดให้บริการรูปแบบใหม่ อีซี่ ออเดอร์ (Easy Order) หรือบริการสั่งตัดในรูปแบบต่างๆ ซึ่งก่อนหน้านี้ได้ทดลองตลาดปีที่ผ่านมา เริ่มจากแบรนด์แนทเธอร์ไลค์เซอร์ พบว่ามีการตอบรับที่ดีด้วยยอดขาย 500 คู่ต่อเดือน  จาก 20 ร้านค้าในกรุงเทพฯ กระจายสู่ร้านค้าต่างจังหวัดเป็น 50 ร้านค้า ทำให้ยอดขายในไตรมาสแรกเพิ่มขึ้น 5% ไตรมาส 2 เติบโตขึ้นเป็น 10% จากนั้นเร่งขยายบริการในร้านค้าทั่วประเทศ 

ในการรับสั่งตัด ให้ลูกค้าเลือกแบบ สีได้ตามไลฟ์สไตล์ จาก 20 สี มีทั้งหนังวัวและหนังแกะ เบื้องต้นมี 7 แบบ 5 ความสูง  ใช้ระยะเวลา14วันทำการ โดยลูกค้าชำระเงินที่หน้าร้านค้าแล้วเลือกได้ว่าจะมารับด้วยตนเองที่ร้านค้าหรือให้ส่งไปที่บ้านหรือที่ทำงาน ล่าสุดได้เพิ่มรูปแบบที่เป็นไลฟ์สไตล์ และขยายสู่แบรนด์รีกัล ที่ลูกค้าสามารถใช้บริการสั่งตัดรองเท้าผู้หญิงได้ 

“ไลฟ์สไตล์ของคนเปลี่ยนไปมากในยุค 5.0 ทุกอย่างต้องเป็น Personalization ขณะที่ไอ.ซี.ซี.ฯ มีโรงงานผู้ผลิตเป็นของตัวเองและเป็นโรงงานที่มีผู้เชี่ยวชาญในเรื่องรองเท้าจึงเป็นจุดแข็งที่จะพัฒนาบริการดังกล่าวฉีกแนวตลาด โดยบริการรับสั่งตัดมีราคาสูงกว่าปกติ 20% สร้างมูลค่าเพิ่มให้สินค้า”

ทั้งนี้ ภาพรวมตลาดรองเท้า พบว่ากลุ่มสปอร์ตขยายตัวสูงอย่างต่อเนื่องครองสัดส่วนมากกว่า 50% ส่งผลกระทบต่อรองเท้าประเภทอื่นต้องเร่งปรับกลยุทธ์หาสิ่งใหม่ๆ มานำเสนอลูกค้าอยู่เสมอพร้อมรักษาจุดแข็งความเป็นเดรสชูส์ หรือรองเท้าส้นสูง ใส่ออกงาน ที่สร้างความมั่นใจให้ลูกค้า

โดยแบรนด์หลักรองเท้าระดับตำนานอย่าง “แนทเธอร์ไลค์เซอร์” ทำตลาดมากว่า 30 ปี  ในไทยมีจุดขาย 144 แห่ง ต่างประเทศมีจุดขายในเมียนมาและลาว มีการพัฒนาสินค้ากลุ่มใหม่สนีคเกอร์เป็นทางเลือกให้ลูกค้ามากขึ้น การเปิดตัวรุ่นใหม่ทุกเดือน รวมทั้งการขยายช่องทางจำหน่ายผ่านออนไลน์รองรับพฤติกรรมลูกค้ายุคใหม่ เป็นเครื่องมือสำคัญในการขยายฐานลูกค้าใหม่เด็กลงจากเดิมอายุ 35 ปีขึ้นไป ซึ่งจะเป็นแนวทางสำคัญที่ทำให้แนทเธอร์ไลค์เซอร์ยังเติบโตอย่างต่อเนื่องท่ามกลางคู่แข่งจำนวนมากและเทรนด์สินค้าแนวสปอร์ตได้รับความนิยมสูง ปีนี้ตั้งเป้าหมายแนทเธอร์ไลค์เซอร์มียอดขาย 300 ล้านบาท เติบโต 30% จากปีก่อน 

ผลิตภัณฑ์รองเท้าของ ไอ.ซี.ซี.ฯ จัดสรรงบ 5% จากยอดขายทำการตลาดเชิงรุกมุ่งออนไลน์ ซึ่งมีฐานลูกค้ากว่า 6 แสนรายผ่านเฟสบุ๊ก naturalizer.thailand  อนาคตจะมีการพัฒนาแอพพลิเคชั่นเพิ่มการเข้าถึงลูกค้าได้สะดวกรวดเร็ว ปีหน้ายังเตรียมนำเข้าแบรนด์รองเท้าใหม่เพื่อสุขภาพจากประเทศญี่ปุ่นทำตลาดในไทย

ที่มา : https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/853688